Stratégie
numérique

Vision numérique

ο Audit 360° : client, service, techno, processus, RH, orga

ο Benchmark

ο Schéma directeur des usages numériques

ο Plan de transformation / fusion

Processus & Architecture d’entreprise

ο Modélisation des processus & Business Process Management (BPM)

ο Urbanisation, cartographies fonctionnelle & technique (TOGAF)

Valorisation de l’information

ο Cartographie de l’information

ο Master Data Management

ο Cycle de vie de l’information (ILM) et flux

ο Data quality, Data dashboard

Innovation
numérique

Catalyse des idées

ο Veille & Intelligence économique

ο Fertilisation croisée

ο Incubation & conception des services (Design thinking)

ο Analyse des solutions & technologies & aide au choix

Déploiement des nouveaux usages

ο Appropriation des usages

ο Animation de clubs utilisateurs

ο Organisation d’événement

ο Audit d’utilisation, ergonomie & e Enquête de satisfaction

Co-conception des nouveaux usages

ο Analyse des enjeux, business case & analyse de la valeur

ο Spécifications

ο Bac à sable

ο Business plan 360°

Transformation
numérique

Programmes & projets

ο Gestion de portefeuille (PPM)

ο Pilotage de programme / projet

ο Bureau de projet (PMO)

ο Tableau de bord (BSC)

ο Maîtrise des risques

Co-réalisation des solutions numériques

ο Gestion de la relation client / usager & dématérialisation

ο Réseaux sociaux, collaboratif, GED, KM, elearning, MOOC

ο Business Intelligence (BI) & Big Data & Open data & Data Quality

Fusion des infrastructures

ο Mobilité & poste de travail

ο Réseaux & messagerie

ο Data centers & cloud

ο Automatisation (jobs, tests, etc.)

Accélération du changement

Nouveaux métiers numériques

ο Animation de la filière numérique

ο Plan de gestion des emplois & compétences (CIGREF, FAFIEC)

ο CQP des métiers numériques (OPCA) & Plan de formation

Culture & pratiques agiles

ο Méthodes Agiles, Scrum, SAFe

ο Concurrent engineering, DevOps

ο Lean Management

ο Co-développement & partenariat

Motivation des équipes numériques

ο Formation

ο Serious gaming

ο Coaching d’équipes

ο Management de transition

Gouvernance
numérique

Organisations & sourcing

ο Audit & réorganisation (DSI, Direction des Usages Numérique, Centre de services partagés, Centre de compétences)

ο Pilotage de l’externalisation

Confiance numérique

ο Risques opérationnels, conformité & contrôle interne

ο Gouvernance de la sécurité (ISO27001 – ISMS)

ο Continuité (PCA), résilience

ο Identités / accès (IAM)

Excellence opérationnelle

ο Qualité totale (TQM, SMI) & aide à la certification

ο Best practices : ISO9k, COBIT, CMMI, PRINCE2, PMI, ITIL, ISO20k, eSCM, ISO27k, SAFe …

ο Optimisation des coûts (ABC)